Lernwerkstatt · Bereich D
D2 · Prozesse optimieren und digitalisieren
Schritt 1 · Start
Erst verbessern, dann digitalisieren
Ein schlechter Prozess wird durch Digitalisierung nicht besser, sondern nur schneller schlecht. Prozessoptimierung sucht zuerst Verschwendung und Reibungsverluste, bevor Systeme oder Automatisierung eingesetzt werden.
Analyse
Ist-Prozess mit Kennzahlen und Beobachtungen objektiv erfassen.
Verbesserung
Schritte streichen, bündeln oder parallelisieren, bevor automatisiert wird.
Digitalisierung
Wiederkehrende, regelbasierte Schritte durch Systeme oder Automatisierung unterstützen.
Lernziel
Du kannst Verschwendung in einem Prozess erkennen, Verbesserungsmassnahmen ableiten und geeignete Digitalisierungslösungen vorschlagen.